건강한 직장 생활

다른 화상회의 툴에 비해 특별한 장점이 없어 오랫동안 사용자들의 외면을 받아왔던 구글 행아웃이 부활을 꾀하고 있습니다. 코로나 바이러스로 인해 전세계에서 화상회의 툴을 이용한 회의, 강의, 웨비나, 온라인 이벤트 등이 점차 확산했는데요. 이에 따라 이전 포스팅에서 소개한 줌, 웹엑스, 팀즈 등의 툴도 사용자가 큰 폭으로 늘었습니다. 같은 기간, 구글 행아웃 역시 사용자가 크게 증가해 4월 초에는 하루 사이에만 사용자가 200만명이나 늘어난 날도 있었다고 합니다. 이러한 인기에 응답하듯 최근 구글은 지메일 화면에 행아웃을 통합했습니다. 이에 따라 화면을 전환할 필요없이 지메일 창에서 바로 온라인 회의 방을 만들거나 온라인 회의에 참여할 수 있게 되었습니다. 다만 이 기능은 모바일 앱에서는 아직 제공되지 않..

코로나 바이러스에 의한 사회적 거리두기와 재택근무의 확산으로 글로벌 전역에서 몸값을 올린 줌이 보안 이슈에 시달리고 있습니다. 지난해 12월 평균 1천만 명이던 접속자 수가 올 3월에는 무려 2억 명으로 엄청나게 증가했을 정도로 줌은 코로나의 수혜를 크게 입었었는데요. 이러한 인기의 급증 때문에 오히려 해커들 및 악의적인 사람들의 공격 대상이 되었습니다. 바로 오늘, 줌은 이러한 문제에 대한 대안으로 각종 보안 기능을 강화한 줌 5.0 버전을 출시했습니다. 그럼에도 줌에서 발생한 보안 이슈가 하도 다양하고 심각해 한동안은 줌에 대한 불신이 사그라들지 않을 것 같습니다. 오늘 포스팅에서는 관련 문제와 이슈를 정리했습니다. 줌 폭탄(Zoom Bombing)과 줌 트롤링(Zoom Trolling)기본적으로 줌..

지난 번 소개한 줌에 이어서 오늘은 또 다른 온라인 회의 겸 웨비나 툴인 웹엑스(Webex)를 소개합니다. 웹엑스는 일단 한국어 현지화가 매우 잘 되어 있습니다. 기본 웹사이트는 물론 각종 가이드도 한글로 제공하니 궁금한 내용은 손쉽게 찾아보실 수 있습니다. 주요 기능 및 사용 방식은 줌과 매우 유사합니다. 개인 미팅 룸을 열어 타인에게 링크를 보내 온라인 미팅을 진행할 수 있고, 온라인 이벤트 및 웨비나도 개최할 수 있습니다. PC 버전과 모바일 앱 버전을 모두 지원하므로 언제 어디서든 온라인 회의나 강의에 참여할 수 있습니다. 현재 웹엑스도 코로나 바이러스로 인한 재택 근무 및 온라인 회의의 증가세를 감안한듯 홈페이지 메인에 위와 같은 문구를 넣어두었습니다. 전세계적으로 사회적 거리두기가 계속되고 있..

마케팅 툴을 추천하는 해외 사이트들을 보면 최근 2-3년간 리스트에 거의 반드시 포함된 툴이 있었습니다. 바로 오늘 포스팅에서 소개할 SEO 툴 에이치랩스(Ahefs)입니다. 회사명을 어떻게 표기해야할지 몰라 유튜브 영상까지 찾아봤는데 그나마 에이치랩스가 가장 근접한 것 같습니다. 어쨌든 이 툴은 검색엔진 최적화를 도와주는 툴로, 간단하지만 강력한 여러 기능을 제공합니다. 지금부터 하나씩 살펴보도록 하겠습니다. 에이치랩스 홈페이지는 반쯤 현지화가 진행되어 있는 상태입니다. 웹사이트에서 한국어를 선택하시면 영어와 한국어가 반씩 섞인 페이지를 확인하실 수 있습니다. (여담이지만, 에이치랩스 CEO 분을 회사 유튜브 영상에서 보게 되었는데 한국계이신게 아닐까 라는 생각을 잠깐 했습니다.) 에이치랩스의 주요 프..

오늘 이야기할 툴은 최근 한국에서도 화제를 모으고 있는 컨퍼런스 콜 및 화상 회의 툴 줌(Zoom)입니다. 코로나 바이러스로 재택근무 및 온라인 미팅이 활성화하면서 줌을 비롯한 화상 회의 툴이 인기를 끌고 주가가 큰 폭으로 오르기도 했습니다. 물 들어올 때 노를 저으라는 옛 속담처럼, 현재 줌 공식 웹사이트에 접속하면 아래 이미지처럼 안내 바가 뜹니다. 그리고 안내 바를 클릭하면 코로나 바이러스 기간 중 줌을 어떻게 효과적으로 사용할 수 있는지 설명한 안내 페이지로 연결됩니다. 세부 내용은 크게 4가지로 나뉩니다. 줌을 이용한 원격 근무, 줌을 통한 온라인 교육, 줌을 통한 가상 이벤트 개최, 줌을 이용한 원격 의료입니다. 여기까지 보셨다면 이 포스트에서 왜 줌을 마케팅 툴로 소개하고 있는지 이해하셨을 ..

이전 글에서 이메일 마케팅 툴들이 복합 마케팅 자동화 플랫폼으로 변모하는 중이라는 이야기를 한 적이 있습니다. 이와는 달리 이메일 마케팅이라는 본연의 기능에 집중해 단순하지만 강력한 솔루션을 제공하는 툴이 있습니다. 바로 콘스탄트콘택트(Constant Contact)입니다. 이 툴은 편리한 사용성과 단순한 기능을 갖고 있어 이메일 마케팅을 시작하려는 분들에게 적합한 툴입니다. 모든 작업을 드래그 & 드롭 방식으로 간편하게 수행할 수 있으며, 수백개의 템플릿 중 원하는 양식을 골라 편집할 수 있습니다. 이메일 자동화 기능을 설정하면 원하는 그룹의 사람들에게 원하는 시간에 메일이 발송되도록 예약이 가능합니다. 또한 ‘자동 응답 기능’을 설정해 미리 상황과 경우에 맞는 이메일을 설정할 수 있습니다. 브랜드에 ..

훗스위트(Hootsuite)는 소셜 미디어 관리 플랫폼입니다. 페이스북, 인스타그램, 유튜브, 링크드인, 트위터, 핀터레스트 등 대표적인 SNS와 연동되어 있어 간편하게 사용할 수 있습니다. 훗스위트 플랫폼을 통해 여러 SNS에 올릴 콘텐츠를 동시에 편집하고, 게시 시점을 미리 예약하고, 게시물 성과 통계를 확인할 수 있습니다. 플랫폼 안에서 SNS 게재 콘텐츠를 미리볼 수 있고, 포스트에 답글이 달린 경우에도 바로 응답을 할 수 있다는 점에서 시간을 아끼기에 좋습니다. 애드 솔루션(ad solution) 기능을 통해 여러 SNS에 게재한 유료 광고 성과를 한데 모아 파악할 수도 있습니다. 뿐만 아니라 콘텐트 큐레이션(content quration) 기능을 활용해 브랜드에서 관리하는 각종 이미지, 소재,..

2003년 탄생한 액티브캠페인(ActiveCampaign)은 이메일 마케팅, 마케팅 자동화 솔루션, CRM 기능 등을 제공하는 플랫폼입니다. 중소 업체나 대행사, 개인 블로거들이 세일즈, 마케팅, 고객 지원 목적으로 활용할 수 있는 다양한 부가 기능을 제공하고 있습니다. 이전 포스팅에서 소개한 메일침프와 상당 부분 유사한 기능을 갖고 있지만, 다른 장점들도 갖고 있어 이러한 내용에 초점을 맞춰 소개하려 합니다. 그래도 가장 대표적인 기능은 역시 이메일 마케팅 관련 기능입니다. 가장 저렴한 월 $9 짜리 요금제만 사용해도 무제한으로 이메일을 전송할 수 있습니다. 고객사 연락처를 관리하고 그룹화해 분류할 수 있으며, 그룹별로 템플릿이나 콘텐츠를 다르게 설정하는 다이내믹 콘텐트(Dynamic Content) ..