독일 베를린에 본사를 둔 애드저스트(Adjust)는 어트리뷰션 툴 중에서도 프로드 차단 및 방지 관련 기능을 특히 강조하는 업체입니다. CEO인 크리스토퍼 헨켈과 CTO인 폴 뮐러가 직접 한국을 찾아 기자 간담회를 열고 프로드의 위험성 및 이에 대한 애드저스트의 대응을 설명하기도 했습니다. 애드저스트가 인수한 언봇티파이(Unbotify)와 어콰이어드(Acquired.io) 역시 프로드 대응 기술을 서비스하는 회사들입니다. 애드저스트는 총 6번의 펀딩을 통해 2억 5천 6백만 달러의 투자를 유치하여 빠르게 성장했습니다. 한국 지사는 2015년에 문을 열었고, 과거 계임 업계와 모바일 어트리뷰션의 전통 강자였던 TUNE을 거친 지사장의 경력 덕분에 수많은 게임 클라이언트를 보유하고 있습니다. 역삼역 근처에 ..
이전 글에서 이메일 마케팅 툴들이 복합 마케팅 자동화 플랫폼으로 변모하는 중이라는 이야기를 한 적이 있습니다. 이와는 달리 이메일 마케팅이라는 본연의 기능에 집중해 단순하지만 강력한 솔루션을 제공하는 툴이 있습니다. 바로 콘스탄트콘택트(Constant Contact)입니다. 이 툴은 편리한 사용성과 단순한 기능을 갖고 있어 이메일 마케팅을 시작하려는 분들에게 적합한 툴입니다. 모든 작업을 드래그 & 드롭 방식으로 간편하게 수행할 수 있으며, 수백개의 템플릿 중 원하는 양식을 골라 편집할 수 있습니다. 이메일 자동화 기능을 설정하면 원하는 그룹의 사람들에게 원하는 시간에 메일이 발송되도록 예약이 가능합니다. 또한 ‘자동 응답 기능’을 설정해 미리 상황과 경우에 맞는 이메일을 설정할 수 있습니다. 브랜드에 ..
훗스위트(Hootsuite)는 소셜 미디어 관리 플랫폼입니다. 페이스북, 인스타그램, 유튜브, 링크드인, 트위터, 핀터레스트 등 대표적인 SNS와 연동되어 있어 간편하게 사용할 수 있습니다. 훗스위트 플랫폼을 통해 여러 SNS에 올릴 콘텐츠를 동시에 편집하고, 게시 시점을 미리 예약하고, 게시물 성과 통계를 확인할 수 있습니다. 플랫폼 안에서 SNS 게재 콘텐츠를 미리볼 수 있고, 포스트에 답글이 달린 경우에도 바로 응답을 할 수 있다는 점에서 시간을 아끼기에 좋습니다. 애드 솔루션(ad solution) 기능을 통해 여러 SNS에 게재한 유료 광고 성과를 한데 모아 파악할 수도 있습니다. 뿐만 아니라 콘텐트 큐레이션(content quration) 기능을 활용해 브랜드에서 관리하는 각종 이미지, 소재,..
앱 광고 성과를 측정하다보면 광고 매체 대시보드와 모바일 어트리뷰션 툴 대시보드 간 수치가 차이나는 경우가 많습니다. 사실 이는 매우 자연스러운 현상이며, 다양한 이유로 인해 발생합니다. 오늘 포스팅에서는 광고 매체 대시보드와 어트리뷰션 툴 대시보드 간 광고 성과 수치가 차이나는 이유를 다루고, 이러한 수치 차이를 그나마 최소화할 수 있는 팁을 공유하고자 합니다. 1. 플랫폼별 시간대 설정 가장 먼저 확인해야 할 사항은 광고를 송출하는 국가의 시간대, 광고 매체 대시보드의 시간대, 모바일 어트리뷰션 툴의 시간대입니다. 예를 들어, 한국 광고주가 미국을 타게팅하는 페이스북 캠페인을 운영한다고 가정하겠습니다. 이 경우 페이스북 대시보드는 미국 동부 시간대로 설정해두었는데, 어트리뷰션 대시보드 시간대는 한국 ..
CPI 개념이 처음으로 등장하던 2007년 즈음에는 소셜 미디어가 CPI 캠페인의 초기 원동력이었지만, 얼마 지나지 않아 광고 네트워크들이 빠르게 생겨나고 성장했습니다. CPI 캠페인을 도입한 최초의 플랫폼 중 하나는 다름 아닌 페이스북이었습니다. 사용자가 페이스북 광고를 게시한 광고주의 앱 설치 배너를 클릭하고 앱을 설치하면, 광고주가 페이스북에 비용을 지불하는 방식이었습니다. 이러한 방식은 곧 인기를 끌었고, 앱 광고주 입장에서는 CPC나 CPM보다 확실하게 앱 사용자를 늘려주는 CPI를 선호할 수밖에 없었습니다. 단순히 앱 설치 수를 극대화하는 것을 목표로 한 CPI 캠페인들이 시장의 주류가 되었습니다. 유입 이후의 ROAS나 유저 이탈 여부는 중요하지 않게 여기던 시대였습니다. 마케터들의 주요 K..
2003년 탄생한 액티브캠페인(ActiveCampaign)은 이메일 마케팅, 마케팅 자동화 솔루션, CRM 기능 등을 제공하는 플랫폼입니다. 중소 업체나 대행사, 개인 블로거들이 세일즈, 마케팅, 고객 지원 목적으로 활용할 수 있는 다양한 부가 기능을 제공하고 있습니다. 이전 포스팅에서 소개한 메일침프와 상당 부분 유사한 기능을 갖고 있지만, 다른 장점들도 갖고 있어 이러한 내용에 초점을 맞춰 소개하려 합니다. 그래도 가장 대표적인 기능은 역시 이메일 마케팅 관련 기능입니다. 가장 저렴한 월 $9 짜리 요금제만 사용해도 무제한으로 이메일을 전송할 수 있습니다. 고객사 연락처를 관리하고 그룹화해 분류할 수 있으며, 그룹별로 템플릿이나 콘텐츠를 다르게 설정하는 다이내믹 콘텐트(Dynamic Content) ..
메일침프는 벌써 이메일 마케팅의 대명사로 자리 잡은 것 같습니다. 한국에서도 대량 이메일 발송 툴을 떠올리라면 메일침프를 세 손가락 안에 꼽는 분들이 많을 겁니다. 여러 가지 이유가 있겠지만 브랜딩을 담당하는 모자 쓴 침팬지 캐릭터와 특징적인 노란색 브랜드 컬러로 사람들에게 깊은 인상을 심어준 덕분인 것 같습니다. 2001년에 설립된 기업으로 이메일 마케팅의 태동기에 두각을 나타낸 후 지속적으로 성장해온 점도 높이 평가받을만한 요소입니다. 물론 이게 전부가 아닙니다. 메일침프는 상당히 실용적인 무료 플랜을 제공합니다. 굳이 유료로 툴을 사용하지 않아도 한 달에 최대 10,000통의 메일을 2,000 명의 구독자에게 보낼 수 있습니다. 게다가 다양한 툴과 템플릿도 이용할 수 있으므로 개인이나 작은 사업체가..
모바일 어트리뷰션 툴과 계약을 마치고 SDK 연동을 마쳤다고 해서 일이 끝나는 것은 아닙니다. 오히려 본격적인 여정은 지금부터 시작이라고 할 수 있습니다. 사실 어트리뷰션은 꽤나 복잡한 기술이며, 이를 담당하는 사람은 상당히 많은 지식을 쌓고 어트리뷰션의 원리와 과정, 용어, 한계를 이해해야 합니다. 그렇다면 어트리뷰션과 관련한 공부는 어디서부터 어떻게 시작해야 할까요? 이번 포스팅에서는 어트리뷰션 툴을 더 잘 쓰기 위해 공부자료를 찾고 기초 지식을 쌓는 방법을 다루고자 합니다. 1. 고객 지원 센터 확인 모든 모바일 어트리뷰션 툴은 상세한 가이드와 사용법을 문서로 정리한 고객 지원 센터나 헬프 센터를 운영하고 있습니다. 어트리뷰션 툴 사용 전, 또는 사용 중 일반적인 문제 상황 발생 시 담당자에게 문의..